Lee detenidamente estas condiciones antes de reservar. La realización de una reserva implica su aceptación por parte de todos los participantes.
Condiciones generales
Los jugadores se comprometen a no revelar detalles, escenas, mecanismos o cualquier elemento de la experiencia. Se prohíbe tomar o difundir imágenes o audio del desarrollo del juego y publicarlos o mostrarlos sin permiso escrito de Pánico Games S.L.
El aforo máximo de cada experiencia será el indicado en el proceso de reserva. Si acuden menos jugadores que los incluidos en la reserva, no se reembolsará la diferencia. Las incorporaciones estarán sujetas al aforo máximo y el importe restante se abonará en las instalaciones.
Antes de la experiencia
- La experiencia comienza a la hora exacta. El grupo completo debe llegar al menos 10 minutos antes.
- Un retraso superior a 10 minutos puede impedir realizar la sesión, sin reembolso ni cambio de fecha u hora.
- Los participantes deben prever tráfico, transporte, meteorología u otras circunstancias que puedan retrasar su llegada.
- Las restricciones de edad serán las indicadas para cada experiencia durante la reserva.
- Puede utilizarse lenguaje malsonante y mostrarse escenas propias de una experiencia de terror.
- El abandono antes o durante la experiencia no da derecho a reembolso total ni parcial.
- El recinto dispone de videovigilancia para la seguridad y seguimiento del juego.
- Se recomienda ropa y calzado cómodos que permitan moverse con libertad.
- En Texas Masacre no se recomienda participar con problemas de corazón, epilepsia, claustrofobia o durante el embarazo.
- Está prohibido entrar con alimentos o bebidas. Podrá denegarse el acceso a personas bajo los efectos del alcohol o sustancias ilegales.
Interacción y seguridad
En las experiencias con actores pueden existir interacciones con contacto físico directo o indirecto, que en ningún caso será violento, lascivo ni tendrá intención de provocar dolor. Está prohibido tocar, empujar o agredir a los trabajadores. El incumplimiento podrá finalizar la experiencia sin reembolso.
Cada participante juega bajo su responsabilidad. Pánico Games S.L. no responderá de accidentes derivados del mal uso de las instalaciones o del incumplimiento de las normas.
Texas Family Escape
Texas Family Escape es la versión familiar y de tensión de Texas Masacre. No cuenta con actores y es apta desde los 10 años, siempre con un adulto o tutor. Mantiene los efectos especiales, iluminación, sonido y dinámica de juego. El resto de la normativa continúa siendo aplicable.
Reservas, cambios y cancelaciones
- Las reservas se realizan exclusivamente desde el calendario de esta web.
- La señal indicada durante la reserva se abonará con tarjeta mediante la pasarela de pago. El importe restante se abonará antes de comenzar siguiendo las indicaciones del personal.
- Las sesiones canceladas por el grupo no son reembolsables.
- Puede solicitarse un cambio de fecha u hora con un mínimo de 48 horas. El primer cambio no tendrá coste; los posteriores tendrán un coste de 30 €.
- Pánico Games S.L. podrá cambiar o anular reservas por fuerza mayor o circunstancias ajenas a la empresa, reembolsando el importe íntegro.
- La empresa podrá cobrar los daños intencionados o derivados del mal uso de los elementos.
Propiedad intelectual y confidencialidad
Pánico Games S.L. es titular de los derechos de autor sobre los nombres, diseños y temas utilizados en el sitio web y sus operaciones comerciales. Los participantes aceptan estas condiciones y se comprometen a no divulgar el contenido de las experiencias.