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Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2025

Pánico Games S.L. se compromete a proteger y respetar tu privacidad conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

IdentidadPánico Games S.L.
CIFB75369595
DomicilioCalle María Martínez 3, 3ºB, 28025 Madrid
Correocontacto@panicoescaperoom.es

2. Datos que recogemos

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI o similar.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal.
  • Datos de la reserva: fecha, hora, número de jugadores y método de pago.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

3. Finalidad del tratamiento

  • Gestionar reservas y prestar el servicio contratado.
  • Responder a consultas y solicitudes de información.
  • Enviar información comercial si lo has autorizado.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
  • Mejorar la experiencia de navegación y la seguridad de la web.

4. Legitimación

Las bases legales son la ejecución de un contrato para gestionar reservas, el consentimiento expreso para comunicaciones comerciales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mejorar nuestros servicios y seguridad.

5. Conservación

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales de prescripción. Los datos con fines comerciales se conservarán mientras no solicites su supresión.

6. Comunicación de datos

No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio, como proveedores de pago o plataformas de reservas.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando una solicitud a contacto@panicoescaperoom.es y adjuntando copia de tu documento de identidad.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a tus datos personales.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión más reciente se publicará en esta página con su fecha de actualización.

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